une approche globale centrée sur l'humain

L'agence RCP a développé une méthodologie originale qui aborde chaque projet dans sa globalité en considérant son contexte et son utilisateur. L'objectif étant d'apporter de l'innovation en examinant chaque sujet étudié pour apporter un point de vue original en s’appuyant sur plusieurs fondamentaux : l'identification des problématiques, la compréhension des enjeux, la définition d'une solution différenciante, la conception orientée sur les usages et la recherche de la satisfaction de l'utilisateur.

comprendre et innover

Nos outils définissent et hiérarchisent ce qui est objectivement perçu donc compris par l’utilisateur, ce qui permet de mieux cerner « où porter l’effort de conception ». Ces outils sont croisés avec notre savoir-faire en design pour que nos projets s’inscrivent dans une réalité de faisabilité technique, économique et de maintenabilité.

Pour ce faire, nous employons des outils mis au point par nos soins qui nous permettent d’identifier la perception d’un produit ou d’un service par son usager à travers ce que nous nommons : « le juste perçu^® » pour apporter des réponses les plus appropriées à leurs besoins ou attentes.

Notre expertise

Nos champs de compétence

Notre travail, souvent collaboratif, et notre management des projets permettent une parfaite maîtrise projet en toute créativité. Nous savons accompagner les différents acteurs du projet et intégrer leurs différents besoins. Notre volonté est de « tirer vers le haut la réponse » et non pas d’offrir un résultat moyenné des différentes contraintes. L’intégration de ces différentes problématiques crée un projet que l’ensemble des acteurs s’approprient. Ce projet devient alors réalité en accord avec les besoins du temps contemporain, en intégrant innovation technique et innovation de services pour un produit maîtrisé.